О проекте и моей роли

Greenlight — сервис, который позволяет купить «зеленую» энергию. Пользователь выбирает количество «зеленой» энергии и оплачивает ее. Может купить разово или ежемесячно.

После покупки в общую сеть выбрасывается то количество «зеленой» энергии, которую оплатил пользователь и ровно то количество обычной энергии не выбрасывается. При этом в квитанции у пользователя приходит счет за «зеленую» энергию + обычную.

Звучит, как что-то из будущего, но Казахстан на самом деле очень продвинут в восполняемой энергетике и реализация этого сервиса была возможна на гос. уровне.

Я была единственным дизайнером и полностью вела проект.

Проблемы

Нужно было реализовать проект, у которого не было аналогов. При этом сделать его понятным и простым в использовании.

А также:

• Нельзя было купить энергии больше, чем пользователь использует постоянно, иначе она бы никуда не девалась из общей сети. Нужна была интеграция с сервисами по оплате обычной электроэнергии
• Нельзя оплачивать энергию в моменте с карты, нужен баланс, который пополняется за месяц до списания и выброса энергии в сеть

Задачи

Основная задача — это собрать MVP сервиса, чтобы презентовать его местным органам управления и решить юридические моменты и возможность реализации.

Также этот сервис мы представляли на Аллее стартапов на форуме Digital Almaty 2023.

Процесс

Погружение и исследование

• Провела несколько интервью с моим руководителем и собрала всю информацию о задачах, целях, проекте, ожиданиях и требованиях. У команды уже была структура, но ее пришлось переработать, а еще они проводили опросы и интервью, их я тоже изучила
• Далее я накидала сегменты ЦА, они понадобятся для презентации сервиса

• Выделила гипотезы по улучшению сервиса и его работе, вот некоторые из них: